Stärken Sie Ihre Führungskompetenz durch bewusstes Steuern von Teamdynamiken und einem souveränen Umgang mit Konfliktsituationen. Das Seminar ist speziell auf die Herausforderungen in der Hotellerie und Gastronomie abgestimmt.

Inhalte:

• Führungsverhalten und Teamdynamik bewusst gestalten: Verstehen, wie Führung die Teamkultur beeinflusst – besonders in sensiblen Phasen wie Onboarding neuer Mitarbeiter:innen, saisonalen Spitzenzeiten oder bei Austritten.

• Konfliktquellen frühzeitig erkennen und praxisnahe Lösungen entwickeln: Analyse realer Konfliktsituationen (z. B. Kommunikationsbrüche, Missverständnisse bei Aufgabenverteilungen, kulturelle Unterschiede im Team).

• Systemisches Fragen als DAS Führungsinstrument: Einführung und Anwendung systemischer Fragetechniken, um in schwierigen Gesprächen besser zuzuhören, Perspektiven zu klären und eigenverantwortliche Lösungen im Team zu fördern.

• Konfliktmoderation in der Führungsrolle: Methoden und Struktur für Moderationen schwieriger Gespräche: von der Gesprächsvorbereitung über die Allparteilichkeit bis zur Lösungsfindung.

Nutzen für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer:

✔ Besseres Verständnis von Teamdynamik und gezielte Einflussnahme auf positive Zusammenarbeit

✔ Frühzeitiges Erkennen und souveränes Lösen von Konflikten, bevor sie eskalieren

✔ Mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächen durch systemisches Fragen und strukturierte Moderation

✔ Konkrete, sofort anwendbare Tools für den eigenen Führungsalltag in der Hotellerie/Gastronomie