Wie jeder Einzelne von uns erfahren musste, hat Corona die Grundlagen unseres gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Daseins und Miteinanders stark verändert.

Wir erlebten eine unkontrollierbare Veränderung unseres Alltags und der Welt, wie wir sie kannten. Gleichzeitig eröffnen sich daraus jedoch völlig neue Strömungen und Möglichkeitsräume, welche die Post-Corona-Welt maßgeblich beeinflussen werden. Somit sind eine Ausrichtung und Anpassung auf diese neuen Gegebenheiten und Bedürfnisse maßgeblich. So schmerzlich die Pandemie wirtschaftlich für die Branche ist, sie kann – und muss – auch als Beginn einer neuen, nachhaltigeren Ära verstanden werden. Also nicht Kopf einziehen – präsent bleiben!

Unsere Marketing Letter, eine Newsletter-Serie der HGV Unternehmensberatung in Zusammenarbeit mit der HGV-Abteilung IT / Online Marketing, zeigt aktuelle Marketing-Ansätze sowie mögliche Strategien auf und bietet konkrete praxisnahe Tipps für eine erfolgsversprechende Kommunikation und Vermarktung.

Vor der Pandemie boten die Märkte einen immensen Überfluss an Angeboten und Optionen. Die schier unendlichen Möglichkeiten ließen Urlaubssuchende oft unentschlossen, gar überfordert zurück.

Die Wahl des Reiseortes wurde vielfach spontan, kurzfristig und wenig voraussehbar entschieden. Die kollektive Erfahrung der letzten Monate wird zukünftig jedoch für eine neue, bewusstere Selektierung sorgen – allein schon, weil Reiseoptionen in der Post-Corona-Welt zunächst noch reduziert sein werden. Weiterlesen

 
Attraktive Angebote und eine professionelle, inhaltlich und optisch überzeugende Gästekorrespondenz sind und bleiben das Aushängeschild jedes Betriebes.

Sie entscheiden über Erfolg oder Niederlage, denn sie sind entscheidend für den Verkaufserfolg, den Wiederverkauf sowie für die Gästebindung - und das bereits im ersten Moment. Dabei spielt sowohl der Inhalt bzw. die Information, die visuelle bzw. grafische Gestaltung sowie die Dienstleistungsqualität eine zentrale Rolle. Weiterlesen

Das Anfrageformular ist ein essenzieller Bestandteil einer Hotelwebsite.

Es dient dazu, eine schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen und wichtige Nutzerdaten zu erfassen. In der Praxis ist es oftmals so, dass Seiten schlechte bzw. komplizierte Anfrageformulare aufweisen, welche viel Zeit zum Ausfüllen in Anspruch nehmen würden. Weiterlesen

Es gibt unabdingbare Faktoren, die Ihre Gästekommunikation erfolgreich machen.

Hier ein paar Fragen, die Sie sich vorab dazu stellen sollten. Im Anschluss überzeugen Sie Ihre Gäste durch eine perfekte Korrespondenz. Weiterlesen