Die Vollversammlung begann mit einer gemeinsamen Wanderung zur Plattkofelhütte auf der Seiser Alm. Dort bot ein geselliges Mittagessen Gelegenheit zum persönlichen Austausch unter den Mitgliedern.

Einen besonderen Höhepunkt bildete der Vortrag des bekannten Extrembergsteigers Alexander Huber am Abend im Hotel Bad Ratzes der Familie Mutschlechner Scherer. Anhand seiner Erfahrungen im Bergsport zeigte er auf, wie wichtig Mut, Ausdauer, Selbstvertrauen und ein verantwortungsvoller Umgang mit Risiken sind. Seine Botschaft war, dass Herausforderungen realistisch eingeschätzt, auf die eigenen Fähigkeiten vertraut und Ziele mit Entschlossenheit verfolgt werden sollten – Grundsätze, die auch im unternehmerischen Alltag von Bedeutung sind.

20 Jahre gemeinsame Werte und gelebte Gastfreundschaft

Im Rahmen eines festlichen Jubiläumsaperitifs blickten der erste Präsident der Vitalpina Hotels, Helmut Tauber, die amtierende Präsidentin Brigitte Zelger, Geschäftsführerin Silvia Pfeifer, IDM-Direktor Wolfgang Töchterle, HGV-Direktor Raffael Mooswalder und Landesrat Luis Walcher gemeinsam auf die Entwicklung der Hotelgruppe zurück. Im Mittelpunkt standen die Bedeutung einer klaren Positionierung, die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe und die gemeinsamen Werte, die die Vitalpina Hotels seit ihrer Gründung prägen.

Landesrat Luis Walcher würdigte die Vitalpina Hotels als gelungenes Beispiel für authentische Gastfreundschaft, Nachhaltigkeit und regionale Verbundenheit. „Sie sind ein Vorbild für einen qualitätsorientierten Tourismus, der sowohl den Gästen als auch der einheimischen Bevölkerung zugutekommt“, so Luis Walcher.

Präsidentin Brigitte Zelger betonte, dass die tiefe Verbundenheit mit der Natur, gemeinsame Werte und die Leidenschaft für eine bewusste Gastfreundschaft seit 20 Jahren das Herzstück der Vitalpina Hotels Südtirol bilden. Für die Zukunft sei es wichtig, dieser Identität treu zu bleiben und gleichzeitig offen für neue Ideen, frische Impulse und die nächste Generation zu sein. „Mit starken Wurzeln können wir gemeinsam neue Wege gehen und die Zukunft gestalten“, so Präsidentin Brigitte Zelger im Rahmen der Vollversammlung.

Nachhaltigkeit, Digitalisierung und neue Märkte im Fokus

Der zweite Veranstaltungstag stand ganz im Zeichen der strategischen Weiterentwicklung der Hotelgruppe. Geschäftsführerin Silvia Pfeifer zog Bilanz über die zahlreichen Marketingaktivitäten, Kooperationen und Initiativen des laufenden Jahres. Dazu zählten internationale Werbekampagnen, Presse- und Influencerreisen sowie besondere Jubiläumsaktionen. Vorgestellt wurde zudem eine neue, exklusiv für die Vitalpina Hotels entwickelte multisensorische Anwendung mit regionalen Naturprodukten. Ein Schwerpunkt ab 2027 ist die verstärkte internationale Marktbearbeitung. Gemeinsam mit spezialisierten Partnern sollen neue Gästekreise angesprochen und die Bekanntheit der Vitalpina Hotels in ausgewählten internationalen Märkten erhöht werden. Im Mittelpunkt stehen dabei die klare Positionierung und die besonderen Angebote der Hotelgruppe.   

Mit dem Hotel MoserAlm Dolomiti Hideaway am Karerpass wird die Hotelgruppe ab 2027 zudem um einen weiteren Mitgliedsbetrieb erweitert.

Ein zentrales Thema bleibt die Nachhaltigkeit. Reinhard Leitner von der HGV-Unternehmensberatung stellte die digitale Plattform „CO2ntrolling“ vor, mit den Betrieben ihren Energie- und Wasserverbrauch sowie ihre CO₂-Emissionen systematisch erfassen und gezielt reduzieren können. Darüber hinaus informierte er über die steigenden Anforderungen an eine transparente und nachweisbare Nachhaltigkeitskommunikation.

Mit den Veränderungen durch künstliche Intelligenz beschäftigte sich Michaela Tschugguel von der Abteilung HGV Web Marketing. Sie erläuterte, wie sich das Suchverhalten potenzieller Gäste verändert und weshalb neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) auch die Generative Engine Optimization (GEO) zunehmend an Bedeutung gewinnt. Ziel ist es, die Sichtbarkeit der Vitalpina Hotels auch in KI-gestützten Suchergebnissen langfristig zu stärken.

IDM-Direktor Wolfgang Töchterle beleuchtete die Entwicklungen auf den internationalen Tourismusmärkten. Während die europäischen Kernmärkte weiterhin von zentraler Bedeutung bleiben, gewinnen auch Fernmärkte zunehmend an Relevanz. Neue Reisegewohnheiten und veränderte Gästebedürfnisse eröffnen zusätzliche Chancen, insbesondere in den Bereichen alpine Gesundheit, Longevity und authentische Gemeinschaftserlebnisse.

Abschließend zeigte Daniel Gollner von der Contentkumpanei auf, wie künstliche Intelligenz die digitale Gästegewinnung verändert und weshalb eine klare Kommunikation der eigenen Besonderheiten für Hotelbetriebe künftig noch wichtiger wird.

Mit klarer Identität in die Zukunft

Die Vollversammlung unterstrich, dass die Vitalpina Hotels Südtirol auch nach 20 Jahren auf einem starken gemeinsamen Fundament stehen. Die enge Verbundenheit mit der Natur, authentische Gastfreundschaft und ein gemeinsames Qualitätsverständnis bilden weiterhin den Kern der Hotelgruppe.  Auf dieser Grundlage entstehen besondere Erlebnisse und Angebote für die Gäste. Gleichzeitig setzen die Vitalpina Hotels mit gezielten Initiativen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Marketing wichtige Impulse für ihre Weiterentwicklung.

Mit einer klaren Positionierung, starken gemeinsamen Werten und neuen Ideen blickt die Hotelgruppe zuversichtlich in die Zukunft.