Digitale Sichtbarkeit allein reicht nicht: Entscheidend ist, ob aus Aufmerksamkeit ein überzeugender Kontakt, ein Verkauf und schließlich eine langfristige Gästebeziehung entsteht. Dafür müssen Ansprache, Angebote und Marketingkanäle sinnvoll zusammenspielen.

Das Webinar verbindet zielgruppengerechte Kommunikation mit aktivem Verkauf und Gästebindung. Vom ersten Kontakt über Newsletter, Social Media und Suchmaschinenwerbung bis zur Nachbetreuung werden zentrale Marketing- und Verkaufsmomente entlang der Gästebeziehung betrachtet.

Das erwartet Sie

• Texte und Angebote zielgruppengerecht aufbereiten

• Telefon, E-Mail und persönliche Ansprache bewusst als Marketinginstrumente nutzen

• Newsletter, Social Media und Suchmaschinenwerbung kombinieren

• Zusatzleistungen aktiv anbieten und Nachbetreuung für die Gästebindung einsetzen

Ihr konkreter Nutzen

• Sie verbinden Marketing, Verkauf und Gästebetreuung stärker miteinander.

• Unterschiedliche Kontaktpunkte können gezielt für passende Angebote und Zusatzverkäufe genutzt werden.

• Eine konsequentere Nachbetreuung unterstützt eine langfristige Bindung.