Nel housekeeping bastano spesso poche parole chiare e cordiali per rendere più semplice il contatto con l’ospite. Questo corso porta il tedesco direttamente nelle situazioni quotidiane di chi si occupa di camere, pulizia e manutenzione.

Il percorso combina dialoghi, esercitazioni e scenari realistici. È adatto sia a principianti sia a collaboratori con conoscenze pregresse e viene supportato da materiali didattici specifici e da una piattaforma video per l’approfondimento.

Cosa vi aspetta

• Fondamenti e lessico tedesco specifici per il housekeeping

• Comunicazione con gli ospiti durante la pulizia delle camere

• Espressioni utili per richieste, informazioni e situazioni ricorrenti

• Gestione di semplici reclami e ricerca di soluzioni in tedesco

I vostri vantaggi concreti

• Maggiore sicurezza linguistica nel contatto quotidiano con gli ospiti.

• Espressioni specifiche del housekeeping subito utilizzabili sul lavoro.

• Materiali e contenuti video aiutano a consolidare l’apprendimento in autonomia.