Rezeptionsleitung in der Praxis - zwischen Teamführung und Organisation
Den eigenen Führungsstil zu entwickeln benötigt Zeit, Erfahrung, Weiterbildung und Austausch. Einen weiteren Schritt in diese Richtung können Sie mit diesem Kurs machen. Oft ist es ein Spagat zwischen dem Umgang mit Menschen, Optimierung der Prozesse, Überwachung der Abteilung und Sicherstellen der Zufriedenheit der Gäste. Das Aufgabengebiet ist groß und verantwortungsvoll.
Inhalte:
• Führungsaufgaben – was mache ich schon und wo kann ich mich noch verbessern?
• Qualitätsgedanke in meiner Abteilung – wie halte ich diesen hoch?
• Wie ist es mit der Motivation innerhalb meines Teams bestellt? Was kann ich tun um diese aufrecht zu erhalten?
• Interne Kommunikation – wie kann das noch besser gelingen?
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte mit 0 bis 2 Jahren Führungserfahrung.