Gäste gewinnen, begeistern und binden

Gäste langfristig zu begeistern beginnt bei der richtigen Ansprache und reicht bis zur Betreuung nach dem Aufenthalt. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Kommunikation, Marketing und Zusatzleistungen gezielt einsetzen, um Gäste zu gewinnen und nachhaltig zu binden.

Das erwartet Sie:

• Zielgruppengerechte Texte und Angebote gestalten

• Professionelle Kommunikation am Telefon, per E-Mail und persönlich

• Newsletter, Social Media und Suchmaschinenwerbung gezielt einsetzen

• Zusatzleistungen erfolgreich anbieten und verkaufen

Ihr konkreter Nutzen:

• Sie sprechen unterschiedliche Gästegruppen gezielter an.

• Sie stärken die Gästebindung durch professionelle Kommunikation.

• Sie erkennen zusätzliche Verkaufs- und Umsatzpotenziale.