Alles ändert sich permanent. Die Menschen, die Medien, die Werte und die Kaufimpulse. Alles erhält einen „neuen Sound", was radikale Auswirkungen auf den Tourismus und das Management hat. „Kein Bett kauft ein Bett, es sind immer Menschen, die sich entscheiden etwas zu kaufen, oder auch nicht". Wer die neue Sprache des Services & Leadings versteht, weiß wie er sich selbst, sein Team und seine Gäste bereichert.
Termin: Dienstag, 15. November 2016
Dauer: 9 bis 17 Uhr
Ort: Raiffeisenkasse Stern
Referent: Hans Jürgen Hartauer, Pencom Deutschland, Frankfurt
Inhalte:
• Wissen, was Menschen wollen, bevor sie es wollen
• Vom Produktnutzen zum Emotionsnutzen
• Vom Destinationstourismus zum Neigungstourismus
• Die neuen Lebenswelten in der Gastronomie und Hotellerie
• Die neue Wahrnehmung von Dienstleistung
• Die neue Sprache im Verkauf
• Was ist Power Briefing und wie funktioniert es?
• Motivation durch Power Briefing
• Sog kreieren statt Druck ausüben
Nutzen Sie die Gelegenheit sich vor Ort weiterzubilden und melden Sie sich gleich heute an!
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