Webinar: „Die Rezeption: Den Gast optimal betreuen“ am Donnerstag, 17. Juni 2021
Was erwarten die Gäste von unseren Rezeptionsmitarbeitern und unserem Haus? Was können wir umsetzen und wie reagieren wir, wenn wir es nicht leisten können und nicht wollen? Raus aus dem Tunnelblick! Setzen Sie die Gastbrille auf, Referentin Renate Stolle hilft Ihnen dabei.
Termin:
Donnerstag, 17. Juni 2021
Dauer:
9 Uhr bis 12 Uhr und 14 bis 17 Uhr
Referentin:
Renate Stolle, dehoga Baden-Württemberg
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an! Weitere Informationen finden Sie hier.
Webinar: „Den optimalen Mitarbeiter finden und binden“ am Freitag, 18. und Montag, 21. Juni 2021
Referentin Anke Von Skerst kennt die Gründe, wieso sich Unternehmer schwer tun, den richtigen Mitarbeiter zu finden: „Sie stellen ihr Licht unter den Scheffel und wissen nicht, was ihr Betrieb überhaupt zu bieten hat. Zudem glauben sie, dass nur viel Geld und viel Freizeit Anreize für neue Mitarbeiter sind“, sagt Von Skerst. Wie Sie gute Mitarbeiter finden und binden verrät Ihnen die Referentin in diesem Webinar.
Termin:
Freitag, 18. und Montag, 21. Juni 2021
Dauer:
jeweils 9 Uhr bis 12 Uhr
Referentin:
Anke Von Skerst, Hotelfachfrau, Unterhaching
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an! Weitere Informationen finden Sie hier.
Webinar: „Optimale Organisation an der Rezeption“ am Dienstag, 22. Juni 2021
In diesem Webinar werden Prozesse systematisch hinterfragt und durchdacht. Mit vielen praktischen Tipps wird die Möglichkeit geschaffen, die internen Abläufe zu optimieren.
Termin:
Dienstag, 22. Juni 2021
Dauer:
9 Uhr bis 12 Uhr
Referentin:
Elisabeth Brenner, Spezialistin für Rezeption und Verkauf, Alkoven
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