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Training per addetti ai piani venerdì, 24 novembre e venerdì, 1° dicembre 2023, a Merano |
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Nessun altro dipendente dell’hotel è così vicino all’ospite nella sua privacy come l’addetto ai piani. Discrezione, cura, affidabilità, aspetto sicuro e amichevole, nonché una conoscenza esperta di una pulizia efficiente e perfetta dal punto di vista igienico sono i requisiti fondamentali.
| Data: | venerdì, 24 novembre e venerdì, 1° dicembre 2023 | | Durata: | dalle ore 8 alle ore 12.30 | | Luogo: | Hotel Therme Merano, Merano | | Referente: | Laura Lucchetta-Afra, docente della scuola professionale provinciale alberghiera “Cesare Ritz”, Merano |
Abbiamo suscitato il Vostro interesse? Allora registrateVi ancora oggi.
Maggiori informazioni QUI. |
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Resilienz und Widerstandskraft mit Herzintelligenz am Montag, 27. November 2023, in Jenesien |
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Mit Herzintelligenz die mentale Haltung und innere Ruhe stärken. Wie gut gelingt es, in dieser herausfordernden Zeit, Abstand von negativen Emotionen zu nehmen? Expertin Christina Weigl verrät in diesem Webinar, wie man mit Herzintelligenz die mentale Haltung und innere Ruhe stärkt.
| Termin: | Montag, 27. November 2023 | | Dauer: | 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Hotel Belvedere, Jenesien | | Referentin: | Christina Weigl, lizenzierte HeartMath®/Herzintelligenztrainerin, Luzern |
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an!
Weitere Informationen finden Sie HIER. |
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Basiskurs für Baristen am Montag, 27. und Dienstag, 28. November 2023, in Bozen |
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Was macht einen perfekten „Barista“ aus? Das erfahren Sie in diesem Seminar. Sie beschäftigen sich mit Materialkunde, verschaffen sich einen Überblick über die verschiedenen Bargeräte und lernen den Wert professioneller Beratung kennen. Ihre Gäste werden die Professionalität zu schätzen wissen.
| Termine: | Montag, 27. und Dienstag, 28. November 2023 | | Dauer: | jeweils von 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Gustelier - Atelier für Geschmackerfahrung, HGV Bozen | | Referent: | Mate Kende, Bar- und Cocktailprofi und -trainer, Innsbruck |
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Weitere Informationen finden Sie HIER. |
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Betriebsführung mit Controlling und Kennzahlen am Montag, 4. Dezember 2023, in Vintl |
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Leitende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfahren in diesem Seminar alles zur Budgetierung als elementares Werkzeug, um ihr Team im Alltag ergebnisorientiert zu steuern. Sie lernen Kosten effizient zu kontrollieren und zu beeinflussen. Als Grundlage für das erfolgreiche Führen mit Zahlen erfahren Sie unter anderem, den Block der Gemeinkosten in Einzelbestandteile zu zerlegen und somit klare Verantwortlichkeiten festlegen zu können.
| Termine: | Montag, 4. Dezember 2023 | | Dauer: | von 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Hotel Lodenwirt, Vintl | | Referent: | Frank Rüschenbaum, Trainer der DEHOGA-Akademie, Freiburg im Breisgau |
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an!
Weitere Informationen finden Sie HIER. |
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Comunicazione con l’ospite italiano giovedì, 7 e mercoledì, 13 dicembre 2023, a Bolzano |
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In questo corso i partecipanti perfezionano la comunicazione con l’ospite italiano. I temi principali saranno, non solo la comunicazione diretta con l’ospite, ma anche al telefono. Inoltre si tratterà l’argomento reclami e come gestire il colloquio di vendita.
| Data: | giovedì, 7 e mercoledì, 13 dicembre 2023 | | Durata: | dalle ore 14 alle ore 18 | | Luogo: | Parkhotel Laurin, Bolzano | | Referente: | Claudia Rossin, insegnante d'italiano, Bolzano |
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