Webinar: Verkaufsorientierter Service im Betrieb

In diesem Webinar erlernen Sie, wie moderne Kommunikation und verkaufsorientierter Service funktionieren. Weg vom „Kann ich Ihnen helfen“ oder „Hatten Sie eine gute Anfahrt“ hin zum energetischen Austausch „Schön Sie zu sehen! Willkommen im Hotel…“.

 

Inhalte:

-Wording und Ansprache der Gäste

-Präsenztechniken und Körpersprache

-Wie funktioniert moderner und verkaufsorientierter Service bzw. ein moderner Check-in?

-Wie verkauft man? – die effektivsten Verkaufstechniken

-Frische und Lebendigkeit in ein Restaurant bringen: Anbieten von Menüs, Storytelling, Verkauf, Abläufe

-Die Welt im Wandel: Menschen verändern sich, es gilt, die „neuen“ Menschen und Gesellschaften zu verstehen

-Der Gesellschaftszyklus: Was wollen Menschen, was kaufen sie?

 

 

Wichtig: Für die Teilnahme am Webinar benötigen Sie einen PC oder Laptop sowie eine stabile Internetverbindung.

 

Kursdetails:
Referent:
Friesenbichler Nicole
Trainerin und Servicecoach, F&B heroes
Termin/e:
Montag, 8. November 2021
Dauer:
9 Uhr bis 12 Uhr
Ort:
Online
Kursgebühr:
80€ + 22% MwSt.
STK-Gebühr:
40€ + 22% MwSt.
Kursnummer:
168
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