Sicherer Umgang mit Mitarbeitern unterschiedlicher Charaktere

Verschiedene Charaktere verlangen verschiedene Umgangsformen, dies kann eine Herausforderung für jede Führungskraft darstellen. Potenziale werden nicht ausgeschöpft, zudem werden enorme Ressourcen und Kapazitäten gebunden. Und: Der Vorgesetzte wird für die Leistungen des Teams bewertet. Um im Team das ideale Miteinander und Gleichgewicht zu garantieren, ist es wichtig, die verschiedenen Mitarbeiter-Typen zu kennen, damit das Verhalten der Mitarbeitenden professionell und richtig interpretiert werden kann und somit ein wertschätzender Führungsstil garantiert wird.

 

Inhalte:

-Menschliche Basismotive als Verhaltensgrundlage

-Sicherheit gewinnen durch Selbsterkenntnis

-Souverän, zielorientiert und wertschätzend kommunizieren

-Rhetorisch klare und eindeutige Botschaften senden

-Professionelle Feedbackgespräche führen

-Schwieriges Verhalten analysieren, verstehen und richtig einordnen

-Konfliktsituationen erkennen und lösungsorientiert managen

 

Kursdetails:
Referent:
Von Skerst Anke
Hotelfachfrau, BA in Psychologie, Unterhaching
Termin/e:
Dienstag, 6. und Mittwoch, 7. Februar 2024
Dauer:
jeweils von 9 Uhr bis 17 Uhr
Ort:
Kursgebühr:
344€ + 22% MwSt.
STK-Gebühr:
128€ + 22% MwSt.
Kursnummer:
130
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