Praxiswissen für Einsteiger im Servicebereich

In diesem Seminar erfahren Einsteiger, warum das Auftreten und die Persönlichkeit von Servicefachkräften so wichtig für den Erfolg des Betriebes sind. Sie erlernen die wichtigsten Servicearten und erfahren, welche Anforderungen heute an Servicefachkräfte gestellt werden.

 

Inhalte:

- Anforderungen an den Service

- Grundlegende Servierkenntnisse und Servicearten

- Der professionelle Umgang mit dem Gast

- Weinservice

- Reklamationen

 

Kursdetails:
Referent:
Bertagnolli-Windstoßer Andrea
Trainerin für Ausbildungspädagogik, Restaurantmeisterin und Sommelière, Meran
Termin/e:
Montag, 20. März 2023
Dauer:
9 Uhr bis 17 Uhr
Ort:
Hotel Lodenwirt, Vintl
Standort in Google Maps anzeigen
Kursgebühr:
302€ + 22% MwSt.
STK-Gebühr:
110€ + 22% MwSt.
Kursnummer:
225
Weitere News rund um den hgv
News, Termine, Veranstaltungen. Immer top informiert.