Neue, exquisite Materialien sowie veränderte Komfort- und Hygienebedürfnisse der Gäste erfordern geschulte Etagenvorgesetzte. Der professionelle Blick und die Freude an Sauberkeit, die Auswahl von effizienten Arbeitsmitteln und zeitgemäßen Reinigungsmaterialen erleichtern Ihre Tätigkeit. Auf diese Art wird sichergestellt, dass Sie den vielfältigen Herausforderungen Ihres Berufes bestmöglich begegnen. Dieser Kurs richtet sich speziell an die Verantwortlichen der Etage.

Inhalte:

Persönliche Voraussetzungen für die Führung der Etage;

gezielter Mitarbeitereinsatz mithilfe von Zeitstandards;

Qualitätssicherung mit Zimmer-Checklisten;

Arbeitserleichterung durch den richtigen Einsatz von Betriebs- und Arbeitsmitteln;

Pro und Contra zum Outsourcing der Wäsche und der Zimmerreinigung;

Hinweis: Bringen Sie bereits bestehende Handbücher mit definierten Arbeitsabläufen bei den Bleibe- und Abreisezimmern, Checklisten, vorhandene Unterlagen zum Mitarbeitertraining und Darstellungen von hoteleigenen Standards zum Seminar mit.