Spüren auch Sie den steigenden Wettbewerbsdruck, einen unangenehmen Preisdruck und eine langweilende Standardisierung in der Hotellerie? Dann geht es ihnen genauso wie ihren Gästen!

„Warum soll ich ausgerechnet in ihrem Hotel buchen?“

Bewusst oder unbewusst quält diese Frage den Gast in seinem Entscheidungsprozess und trübt die Vorfreude auf die schönste Zeit im Jahr. Von wem der Gast wohl die überzeugendste Antwort erhält? Sie finden es gar nicht einfach, diese Frage zu beantworten. Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein damit, die weniger gute Nachricht: Es ist ein durchaus herausfordernder (aber auch spannender) Prozess, verbunden mit viel Arbeit und weiteren Fragen.

Wie entwickelt man ein Hotelkonzept hin zu einer begehrenswerten Marke? Wie kreiert man ein unvergessliches Erlebnis und beweist damit, was die Marke verspricht? Über welche Kanäle teilt man seine Geschichte mit der Community, dass Buchungen und Umsatz den gewünschten Erfolg langfristig sichern?

Wir klären gemeinsam in einer aufeinander aufbauenden Seminarreihe all diese Fragen. Eine wenig Theorie brauchen wir, aktuelle Beispiele veranschaulichen alles praktisch und tragen zum besseren Verständnis bei. Spannend wird die Übertragung auf das eigene Hotel. Nicht mit dem Anspruch am Schluss die perfekte Antwort zu haben, aber mit dem Ziel den Weg dorthin zu (er-)kennen!