Gespräche mit Mitarbeitern und Führungskräften sind wichtiger denn je. Ein Teil erfolgreicher Führungsarbeit ist es, individuell auf die Mitarbeitenden einzugehen, diese damit an das eigene Unternehmen zu binden und die Weiterentwicklung aller Beteiligten zu ermöglichen. Dieses Seminar gibt die Gelegenheit, die eigene Gesprächskultur zu reflektieren und Schritt für Schritt eine Struktur in diesem Bereich aufzubauen.

Inhalte:

-Interne Kommunikation – eine tägliche Herausforderung

-Meetingkultur – wofür überhaupt Meetings?

-Gesprächsführung – Fragetechniken – positive Kommunikation

-Besondere Gesprächssituationen

-Austausch

Dieser Kurs wird von der Vereinigung Südtiroler Gastwirtinnen empfohlen.