Der erste Eindruck zählt, besonders im Servicebereich. Der Schlüssel liegt in der gekonnten Kommunikation. "Deutschkurs für das Servicepersonal" ist weit mehr als ein gewöhnlicher Deutschkurs:

Diese maßgeschneiderte Weiterbildung ermöglicht es italienischsprachigen Servicemitarbeitenden, authentisch und souverän mit Gästen zu interagieren.

Kursmerkmale:

Praxisnahes Lernen: Ab dem ersten Tag steht die Anwendung im realen Umfeld im Vordergrund. Interaktive Übungen und lebensnahe Szenarien sind das Herz des Kurses.

Anpassbare Lernstruktur: Ob Anfängerinnen bzw. Anfänger oder mit Vorkenntnissen – die Inhalte passen sich flexibel den individuellen Bedürfnissen an.

Kursbuch und Videoplattform: Teilnehmende erhalten ein eigens erstelltes Kursbuch, das durch praxisorientierte Inhalte und Übungen den Lernprozess optimiert. Ergänzend dazu ermöglicht der Zugang zu einer Videoplattform das flexible Vertiefen der Lerninhalte nach eigenem Zeitplan.

Kursplan:

Modul 1: Einführung in die Grundlagen der deutschen Sprache

Modul 2: Sichere Kommunikation in alltäglichen Service-Szenarien

Modul 3: Professionelles Handling von Gästeanfragen

Modul 4: Kommunikative Fähigkeiten für das Gastgewerbe