Baustein Rezeption: Optimale Organisation an der Rezeption

In diesem Seminar erlernen Sie strukturierter zu arbeiten, Fehler im gesamten Team zu vermeiden und somit mehr Effizienz an die Rezeption zu bringen. Eine gute Organisation und einen optimalen Ablauf an der Rezeption werden Ihr Team und Ihre Gäste zu schätzen wissen.

 

Inhalte:

-Systematische Analyse der Arbeitsabläufe an der Rezeption

-Erkennen von Fehlerquellen

-Fehlerquellen ausschalten

-Checklisten richtig erstellen

-Richtige Kommunikation im Team

Kursdetails:
Referent:
Brenner Elisabeth
Spezialistin für Rezeption und Verkauf, Alkoven
Termin/e:
Freitag, 8. April 2022
Dauer:
9 Uhr bis 17 Uhr
Ort:
Hotel Therme Meran, Meran
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Kursgebühr:
275€ + 22% MwSt.
STK-Gebühr:
99€ + 22% MwSt.
Kursnummer:
118
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