Webinar „Pfiffige E-Mails an Ihren Gast“ am Montag, 4. April 2022
Der professionelle Eindruck Ihrer E-Mail-Gästekorrespondenz, von der Anreise bis zur Nachbereitung, ist entscheidend für den Verkaufserfolg. Mit Detailanleitungen und Tipps zu gästeorientierter Gestaltung optimieren Sie während des Webinars Ihre eigene Angebotsvorlage.
Termin:
Montag, 4. April 2022
Dauer:
9 Uhr bis 12 Uhr
Referentin:
Martina Arnold, Kohl & Partner Tourismusberatung, Südtirol
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an! Weitere Informationen finden Sie HIER.
„Innovative Preisstrategie für Ihr Hotel“ am Dienstag, 5. April 2022, in Bozen
In diesem Seminar lernen Sie, wie es gelingt, durch kreative und innovative Preisstrategien und deren Umsetzung auf Ihren zukünftigen Preislisten und bei Preisverhandlungen mit Gästen und Reisebüropartnern erfolgreicher zu sein.
Termin:
Dienstag, 5. April 2022
Dauer:
9 Uhr bis 17 Uhr
Ort:
Parkhotel Laurin, Bozen
Referent:
Thomas Steiner, Kohl & Partner Tourismusberatung, Innsbruck
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Webinar „Die Rezeption: Den Gast optimal betreuen“ am Dienstag, 5. und Donnerstag 7. April 2022
Die Rezeption ist der Dreh- und Angelpunkt eines Hotels. In diesem Seminar lernen Sie die wichtigen Details beim Check-in und Check-out kennen, um den Gast zu begeistern und erfahren alles über die effiziente und gastorientierte Organisation der Rezeption.
Termin:
Dienstag, 5. und Donnerstag 7. April 2022
Dauer:
jeweils von 14 Uhr bis 17 Uhr
Referentin:
Renate Stolle, dehoga Baden-Württemberg
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„Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer (8 Std.) IT“ am Mittwoch, 6. April 2022, in Nals
Die Bestimmungen im Bereich Arbeitssicherheit sehen vor, dass Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer einen achtstündigen Arbeitssicherheitskurs absolvieren müssen. Der für die Mitarbeitenden im Hotel- und Gastgewerbe vorgesehene Kurs setzt sich aus vier Stunden allgemeiner Ausbildung und vier Stunden spezifischer Ausbildung zusammen.
Termin:
Mittwoch, 6. April 2022
Dauer:
9 Uhr bis 18 Uhr
Ort:
Bildungshaus Lichtenburg, Nals
Referent:
Alex Ferrari, Experte für Arbeitssicherheit, Bozen
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„Kooperative Kommunikation als Schlüssel für eine Wohlfühlkultur“ am Mittwoch, 6. und Donnerstag, 7. April 2022, in Meran
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie mit Freude und Tiefgang das Fundament der kooperativen Kommunikation und seiner Wirkzeuge kennen. Es ermöglicht, insbesondere in schwierigen Situationen, Augenhöhe mit Gästen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzustellen, Situationen ins Bessere zu drehen und aufzuhören, unbewusst Verlierer zu produzieren.
Termin:
Mittwoch, 6. und Donnerstag, 7. April 2022
Dauer:
jeweils von 9 Uhr bis 17 Uhr
Ort:
Hotel Therme Meran, Meran
Referent:
Moritz Küffner, Kommunikationsforscher, KoKomm, München
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