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Kostenmanagement und Gewinnsteigerung im Betrieb - Freitag, 8. März 2024, in Nals |
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Sie haben alle betrieblichen Daten zu 100 Prozent im Griff? Abweichungen bei der monatlichen Auswertung sowie deren Ursachen erkennen Sie auf Anhieb? So können Sie wirksam gegensteuern und Maßnahmen setzen. In diesem Seminar lernen Sie, Ihren Betrieb auf Erfolgskurs zu halten und mehr Gewinn durch effizientes Kostenmanagement zu erwirtschaften.
| Termin: | Freitag, 8. März 2024 | | Dauer: | 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Bildungshaus Lichtenburg, Nals | | Referent: | Frank Rüschenbaum, Trainer der DEHOGA Akademie, Freiburg im Breisgau |
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an!
Weitere Informationen finden Sie HIER. |
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Praxiswissen für Einsteiger im Servicebereich - Dienstag, 12. März 2024, in Vintl |
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In diesem Seminar erfahren Einsteiger, warum das Auftreten und die Persönlichkeit von Servicefachkräften so wichtig für den Erfolg des Betriebes sind. Sie erlernen die wichtigsten Servicearten und erfahren, welche Anforderungen heute an Servicefachkräfte gestellt werden.
| Termin: | Dienstag, 12. März 2024 | | Dauer: | von 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Hotel Lodenwirt, Vintl | | Referentin: | Andrea Bertagnolli-Windstoßer, Restaurantmeisterin, Hoteltrainerin und zertifizierter Teamcoach, Meran |
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an!
Weitere Informationen finden Sie HIER.
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Führungskraft braucht FührungsKRAFT - Mittwoch, 13. März 2024, in Schenna |
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Führung fängt bei Selbstführung an. Mit einem liebevollen und milden Blick auf sich selbst begeben Sie sich auf die Reise und tauchen ein in neue Erkenntnisse über das eigene Selbst. Welche sind die persönlichen Ressourcen, wo und wie füllt sich das Energiefass, sodass man bestärkt für andere da sein kann, für die Familie, Mitarbeitende und Gäste.
| Termin: | Mittwoch, 13. März 2024 | | Dauer: | 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Schenna Resort, Schenna | | Referentin: | Barbara Zisser, Coach und ausgebildete Resilienz-Trainerin, Bozen |
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich heute an!
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Management dei reclami - mercoledì 13 marzo 2024 a Laives |
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Durante questo corso si impara come reagire professionalmente ai reclami da parte degli ospiti. Con l’aiuto di esercitazioni pratiche, ci si approccia alla gestione dei reclami sia di persona con l’ospite, sia via mail o al telefono.
| Data: | mercoledì 13 marzo 2024 | | Durata: | dalle ore 14 alle ore 18 | | Luogo: | Hotel Steiner, Laives | | Relatrice: | Claudia Rossin, insegnante d'italiano, Bolzano |
Abbiamo suscitato il Vostro interesse? Allora registarteVi ancora oggi.
Ecco a Voi maggiori informazioni QUI. |
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Werben mit Google Ads - Einführung - Donnerstag, 14. März 2024, in Bozen |
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Mehr Sichtbarkeit mit Online-Werbung. Optimieren Sie in diesem Praxis-Workshop Ihre Google Ads Kampagne und verbessern Sie Ihre Werbestrategie.
| Termin: | Donnerstag, 14. März 2024 | | Dauer: | von 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Schulungsraum im HGV Bozen, Bozen | | Referentin: | Veronika Mair, Leiterin des Bereiches Advertising & Consulting, HGV-Abteilung Web Marketing, Bozen |
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Was Gäste wünschen … Gästeorientierung 4.0 - Dienstag, 19. März 2024, in Kematen/Ritten |
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Im Umgang mit Gästen sind Freundlichkeit, aber auch Diplomatie und Redegewandtheit gefragt. Das äußere Erscheinungsbild ist hier genauso wichtig wie ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten. Der erste Eindruck zählt! Immer mehr Quereinsteiger arbeiten im Tourismus. Diese Mitarbeiter kennen viele Gepflogenheiten im Umgang mit dem Gast nicht (mehr). Und langjährige Mitarbeitende in dieser Branche sehen dieses Up-Date für zeitgemäße Umgangsformen als entscheidend. Man möchte zufriedene Gäste, die sich wohl fühlen, gerne wiederkommen und einen weiterempfehlen.
| Termin: | Dienstag, 19. März 2024 | | Dauer: | von 9 Uhr bis 17 Uhr | | Ort: | Hotel Ansitz Kematen, Kematen/Ritten | | Referentin: | Maria Radinger, Kohl & Partner Hotel und Tourismus Consulting, Villach |
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